顺丰发货损坏后拖延一个多月不处理售后

2021-10-11

已完结

顺丰客服每次都说48小时内给我回复，但是等了一个多月都没有人联系我处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 12:21:37

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致赔付1000元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 15:18:40

消费保投诉平台审核通过

2021-10-11 10:44:19

用户发起投诉

2021-10-11 10:44:17

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1983.20元

投诉编号：

94943106

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