天猫包庇售假店铺

2021-10-11

已完结

店铺销售盗版系统，投诉天猫人工客服不予接受，让后台申请退款，但是没有后台投诉路径，天猫包庇售假店铺

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 14:25:28

消费保投诉平台审核通过

2021-10-11 11:06:06

用户发起投诉

2021-10-11 11:06:04

投诉信息

天猫

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94943164

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