联联周边游因为商家无法预约导致优惠券过期并且不给予全额退款

2021-10-11

已完结

联联周边游因为商家无法预约导致优惠券过期并且不给予全额退款要扣百分之30手续费是不合理而且购买须知写了一非个人原因导致无法使用的可以退全款现在只能退百分之70

投诉进度

企业完结

2021-10-13 10:31:47

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次协调对接都表示无法全额退款，购买时页面有明确告知退款规则，非常抱歉未能满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解

消费保投诉平台跟进

2021-10-12 14:01:38

消费保投诉平台审核通过

2021-10-11 17:12:07

用户发起投诉

2021-10-11 17:12:05

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

其它退款

涉诉金额：

49.80元

投诉编号：

94943653

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