快团团买东西,商家付款后不发货,虚假核销,联系不到人,无回复也不退款。
Ta
已完结
购买后不发货不退款。无法联系,手机号也是空的,官方客服让举报维权,官方也找不到人,现在就希望退款!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:28
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-10-19 11:43:53
补充内容
客服联系不上所谓的团长,团长消息不回复,手机号也是空的,没有其他维权途径
平台跟进
2021-10-12 16:00:30
用户补充投诉
2021-10-12 15:51:02
补充内容
补充相关截图我当天拍下后,没有两分钟就申请了退款,我也没有进行什么核销,也没有收到货,这个团长也没有主动消息与我联系,为什么商品现在会变成已核销,而且目前无法与团长联系,消息不回复,退款不给退款,明显构成了虚假发货,欺诈,诈骗补充官方客服回复截图
用户补充投诉
2021-10-12 09:51:50
补充内容
官方客服无法投诉,希望消费保能帮助我,达成退款!十分感谢
用户补充投诉
2021-10-12 09:29:16
补充内容
早上看到了商家回复,依旧十分强硬,拒绝退款,并从未与我沟通过,商品自动变成了核销状态!!并未收到货,虚假发货,虚假核销,并未进行核销!我也从未出示过什么核销码,自动变成了,核销状态!团长从头到尾,没有联系我,虚假发货,虚假交易,属于网络诈骗欺诈!我在拍下后,没两分钟就申请了退款,商品自动变成核销状态,这让人十分疑惑,存在漏洞!
用户补充投诉
2021-10-12 09:20:16
补充内容
补充微信付款记录截图
平台审核通过
2021-10-11 18:29:51
用户发起投诉
2021-10-11 18:29:49
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