寺库不及时退款（一个多月不退款）

网友保保 2021-10-11

已完结

2021年6月25日买的bu****ry的连衣裙，一直不发货，中间打电话问他们，他们说正备货，直到9月4号打电话问他们告诉没货，要求我自己办理退款申请，9月4号办理了退款申请后始终不退钱，每次问都说系统升级，至今未退款，要求马上退款。

投诉进度

企业完结

2022-05-15 16:03:32

解决方案

退款

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-07 13:30:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-10-12 10:29:46

平台审核通过

2021-10-11 18:52:13

用户发起投诉

2021-10-11 18:52:11

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