河南长城宽带断网不维修客服打不通退费不受理

2021-10-11

已完结

10.6宽带断网，报修两天没有收到任何维修电话，迫于无奈装了新网。长城宽带线上客服什么问题都是叫打官方电话，电话根本打不通

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:28

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-10-12 19:46:49

消费保投诉平台审核通过

2021-10-11 19:00:13

用户发起投诉

2021-10-11 19:00:11

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

网速慢网速慢客服电话难接通

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

502.00元

投诉编号：

94943782

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