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顺丰快递改变运输方式导致物品损坏,拒不赔
2021-10-11
已完结
我们递的快递是空运,之前寄过都是次日达,这一次快递公司把货物用车运到几百公里的地方再走空运,导致寄的东西发臭,沟通后顺丰快递拒绝赔偿,说在时效内。这是店大欺客,覇王条款,而且沟通中有一位客服态度恶劣。
投诉进度
平台完结
2021-10-29 11:48:51
处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,无法理赔。
用户补充投诉
2021-10-25 14:18:55
补充内容
作为一个普通消费者,遇到顺丰这种垄断的大企业是不是就要认倒霉,运费照收,物品因为物流的原因导致顾客的损失拒不赔付,请求工商部门介入
平台跟进
2021-10-12 18:20:44
平台审核通过
2021-10-11 19:03:35
用户发起投诉
2021-10-11 19:03:33
展开全部
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
货物损坏
/
赔偿问题
/
服务态度差
投诉诉求:
赔偿
道歉
涉诉金额:
600.00元
投诉编号:
94943785
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