顺丰快递改变运输方式导致物品损坏,拒不赔

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我们递的快递是空运,之前寄过都是次日达,这一次快递公司把货物用车运到几百公里的地方再走空运,导致寄的东西发臭,沟通后顺丰快递拒绝赔偿,说在时效内。这是店大欺客,覇王条款,而且沟通中有一位客服态度恶劣。

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