京东购买的眼镜质量太差 网友保保 2021-10-11 已完结 眼镜框质量太差,刚戴没几天,镜框就断了,客服说只有好评才能寄来新镜框。 投诉进度 企业完结 2021-10-15 10:52:11 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-14 17:56:50 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-14 14:08:06 平台审核通过 2021-10-11 19:23:34 用户发起投诉 2021-10-11 19:23:32 展开全部