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要求海风教育退还剩余课时费或转让课时至轻轻账号
2021-10-12
已完结
2018年11月24日,购买海风一对一课程120课时,目前还剩61.5个课时,转轻轻教育后,班主任无法排课,打海风教育客服电话,无人接听,APP和网站都无法打开。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:29
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-10-12 18:52:50
用户补充投诉
2021-10-12 14:52:04
补充内容
只要求退费,无需转到轻轻
平台审核通过
2021-10-12 09:08:39
用户发起投诉
2021-10-12 09:08:37
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投诉信息
上海海风教育培训有限公司
投诉问题:
退款问题
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
转让课程
涉诉金额:
6000.00元
投诉编号:
94944128
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