6.16日在京东商城幸运叶子旗舰店销售产品不合格。

网友保保 2021-10-12

已完结

今年6月16日，我在京东商城幸运叶子旗舰店购买秋款阿迪达斯运动服一双，由于是秋款鞋，夏天未穿，最近开始穿的，不到一个月就开裂，我怀疑这个店铺销售不合格产品，请求执法部门调查，维护我们消费者的权益

投诉进度

企业完结

2021-10-13 17:14:23

解决方案

解释,补偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-10-13 08:44:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

平台跟进

2021-10-12 14:07:18

平台审核通过

2021-10-12 10:16:28

用户发起投诉

2021-10-12 10:16:26

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