学慧网虚假宣传，诱导消费，不退学费问题

2021-10-12

已完结

本公司工作人员20121年10月11日给我打电话介绍学慧网报名免入学考试，考试容易，考试前给你真实题库刷一刷就过保证一年半能拿到毕业证，这过程中把我不让挂电话一直说今年最后一年如果报上了一年半拿到毕业证，以后可能需要两三年，然后一直催让我报名交定金698，后来他还给我发青春年华名称的微信名片交学费当时一时糊涂就把剩下5810元学费交了，然后网上查看自称培训机构怎么样机构，一看就后悔了当时着急报名交学费，然后申请退款一直没审核跟我联系那个工作人员联系提了不学退学费，他还是用各种套路把我说服，但我听不下去把电话挂了，所以我想把学费退回来。

投诉进度

企业完结

2021-11-24 12:06:16

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师多次电话联系您，都无人接听，已添加微信，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-13 13:37:09

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-12 17:48:30

消费保投诉平台审核通过

2021-10-12 13:05:24

用户发起投诉

2021-10-12 13:05:22

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6508.00元

投诉编号：

94944445

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