退款不及时

网友保保 2021-10-12

已完结

7月27日报名的网课，9月12也没人联系上课，也没老师安排课程，就打客服电话退款了，说是 15工作日退款，等到9月28日说月底退钱，，到九月30日依旧没收到一个联系电话，之前的老师视频也不接，10月2日又打电话顺财务放假了，那我又等到8号直接电话都打不进去了，只到10月12日也没人联系我退款的事！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-13 10:55:46

平台审核通过

2021-10-12 13:11:00

用户发起投诉

2021-10-12 13:10:58

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