51Talk请把学费退还给我们!

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在暑假时,看到51Talk的宣传,给孩子报了花费了6000多,开学后,孩子放学晚没时间上课,只能周六周日上课。开学后没到1个月,51Talk说双减政策周末不能上课,这样我们就没有时间上课了,那我申请退款,可是51Talk迟没有回复,问班主任没有回复,问缴费时的老师,让我给客服留言,等客服电话,都过去半个月,始终没有任何消息,既然国家的政策不能上课了,那请你把费用退还给我们,你们始终没有消息拖着我们是什么意思?

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
6000.00元
投诉编号:
94944861
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