京东商家诱*消费者消费金额，且故意欺瞒消费者
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首先，京东上海澜之家旗舰店推出满500送500活动，我当时反复和商家确认自己超过500，反复询问，商家故意不回复。等事后，商家返回自己承诺退还20后，告知我的订单不在满500送500当中，原因是退还了20礼金，然而在此之前，商家绝口不提，还是我反复询问，也是绝口不提，诱导消费者消费，然而就是这样诈*消费者，且态度冷淡，不解决问题，不主动沟通问题。
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实，您中奖订单尾号3204是取消状态，此单不符合活动规则。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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