售前人员和设备激活人员没有从来不曾告知有299的激活资金需要半年后才能退回，收了99的押金也没有告知过需要分批次退回，售前人员说的是激活设备就能退回99，然后把事情交接给激活人员，激活人员说要刷两笔，299+100，刷完一起返还到储蓄卡 刷完之后就有其他售后部门拉了个群，告诉我这299是半年之后才能拿走，在我未知情的情况下占用了我家里治病用的钱 用套路的方式一步步让人付钱，售前售后踢皮球没人解决实质问题