深圳大生知行教育科技有限公司无故拖延退款

2021-10-12

已完结

国家禁止网络培训，9月份向51talk所属公司申请退款，一个月过去了，客户人员不听电话，一直不给与退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-10 18:58:48

补充内容

你好！究竟这个事情有在进行退款处理吗？

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 16:14:03

消费保投诉平台审核通过

2021-10-12 19:02:43

用户发起投诉

2021-10-12 19:02:41

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15299.00元

投诉编号：

94944960

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