京东客服不处理问题

已完结
本人 投诉京东客服,商家不愿意发货,京东客服回我,他们也没有办法,这是什么意思?平台的规则就是为了维护商家的吧?而且京东客服一次两次打我电话老是重复让我退款,而不是解决问题,我说你不能处理,让你上一级来处理,居然主动挂我电话。我又找了京东工号 61****20 客服反应电话客服这种恶劣态度,没想到在线客服更是让我大开了眼界,一副你爱咋的就咋的态度。 本人已经明确只要商家有商品,就要求发货,我想问问,你有什么权利一次两次打电话让我退款, 本人不要求订单退款,仍要求买家必须给我发货,本人也有权申请赔付补偿

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