在京东商城购买的假冒夏普电视机出现质量问题，京东推脱不给处理
已完结
2021年1月23日在京东商城购买的夏普电视机，出现质量问题，联系售后售后说电视机不是夏普的，联系卖家发现卖家将产品下架，卖家店铺里的所有产品全部下架，联系不上卖家，联系京东客服投诉，客服多次推脱迟迟不给处理，浪费我大量时间，从开始到现在持续十多天，打了十几个电话都不给处理，让无限期等待，希望消协严肃处理京东这种店大欺客的无赖行为
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
请尽快处理我的投诉问题
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补充内容
京东商城对我提出的售后问题一再推脱，敷衍，戏弄，最后不解决问题，我要求京东商城尽快安排把卖给我的假冒伪劣产品退货，请赔偿我的损失，同时要求处理售后的专员道歉。
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处理意见我不满意，京东售后安排的号称332384的高级客户专员推三阻四耍无赖，稍后折腾我十几天，让我无限期的漫长等待，最后给我答复让我自己找人维修，这个电视机本身是个三无产品，没有品牌我根本找不到人来维修，他们也不管，一副耍无赖的嘴脸，对客户的诉求不管不问，一副爱咋咋地的心态，请消协为百姓伸张正义
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
这两天我平均每天给京东客服打五个以上的电话，他们都说安排专员给我联系，而不能让我和专员联系，我后来总是莫名其妙的收到短信说他们有个332384的专员拨打我的电话没打通，我害怕电话号码不对，专门三次以上给他们重新留了我的电话，还是没有接到他们专员的电话，简直是在和我躲猫猫，这种服务真是奇葩，请求消协尽快调查处理。
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补充内容
刚才又收到一条京东客服发来的短信，说联系我没有联系上，我手机一直保持畅通，根本没有接到他们的电话，他们说的那个高级客服我给他们直接打电话也打不了，怎么这么巧合，每次给我联系我都联系不上，和我联系一次打不通就不能等一会再打吗，实在可气可恨，请求消协严肃处理京东商城这个不良商家
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补充内容
京东售后相互推脱不给处理，在我漫长的等待过程中发现，商品信息名称由“夏普屏电视机改成了”“JBI超高清电视”，京东售后各种敷衍推脱，说安排高级售后客服给我联系，我等了四五天也没接到电话，昨天莫名收到一条短信说打我的电话没有接听，48小时内再打，简直荒唐，把客户当成傻子糊弄。
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