退款没人理，找不到人

2021-10-13

已完结

报名前说的周六日补课，后面改周四周五，孩子都还在校上课怎么补的了，后面9月25号申请退款，开始说，7到10个工作日退款，到现在已经二十天了都没反应，打客服电话根本就是假的，打不进去，老师也消失不见，课都没有上，麻烦平台帮帮我，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 15:44:41

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 13:21:26

用户发起投诉

2021-10-13 13:21:24

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2696.00元

投诉编号：

94945710

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