掌门一对一退款投诉

2021-10-13

已完结

2021.6.18在掌门老师的推荐诱导下报名了7年级数学课程共14799元，因为国家双减政策，掌门不在安排老师上课，2021.9.13号申请了退费退款，现已有一个月，还未退款，多次联系掌门客服没有结果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-08 15:07:07

补充内容

为什么没人管呢

用户补充投诉

2021-10-25 15:47:45

补充内容

到现在还没退到款，客服一直在敷衍

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 15:44:41

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 14:07:49

用户发起投诉

2021-10-13 14:07:47

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14799.00元

投诉编号：

94945775

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