寺库没有货也不退款

2021-10-13

已完结

购买鞋子一个多月后说没有货，让我申请退款，退款一直不处理，说是系统升让等待，已经5个多月了请帮助谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-01-13 14:53:37

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 15:08:26

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 14:47:31

用户发起投诉

2021-10-13 14:47:29

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投诉信息

投诉问题：

刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2599.00元

投诉编号：

94945817

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