寺库售后问题

2021-10-13

已完结

有一个订单有一个多月一只没发货，还有一个退款单有一个多月了还没收到退款

投诉进度

企业完结

2022-01-13 14:41:28

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 16:44:41

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 16:23:54

用户发起投诉

2021-10-13 16:23:52

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

446.00元

投诉编号：

94945989

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