刚转完款，还没开课程，还没报上名，就不给退费了
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健康管理师咨询玩，中午转完款，还没给开课程，没报上名，不想报了，不给退费
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处理结果
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，查询25日已有客服老师添加您的微信，如有售后问题可微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快
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补充内容
2021年10月13日通过学慧网官方平台咨询健康管理师课程，通过官方老师的推荐河南省的健康管理招生老师（齐老师），通过了解，报名了3580元的课程（包两年的报名费及课程费），并将钱打到北京学慧网络科技有限公司该老师让提供个人信息，按照要求提供了我个人信息（其中身份证信息少了一位），就提示让我核对确认，后来得知证书改版了，不符合我这里的需求，决定不报了，要求退费，负责招生的老师各种理由不给退费。第二天该老师没经过我的同意，再没签合同和协议时，私自更改我的身份证信息，给我私自报上课程，后来一再的要求退费，该老师不回复，无法联系，官方售后无人工服务，举报，投诉均无通道，希望在消费保平台给与沟通解决！
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补充内容
希望学慧网官方尽快处理一下，已经等了很多天了，仍然没有接到任何处理电话，到现在负责招生的老师微信不回复，事情不处理
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跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快
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我提交的身份证信息有误，我还没核对，没回复他，今天负责招生的老师私自给年份补上，注册了我的信息
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