掌门一对一已经没人提供正常服务，退款无门

2021-10-13

已完结

我在掌门一对一给孩子报了网课，现在班主任辞职，其他人员也联系不上，客服电话打不通，在线客服有770个在排队，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-14 10:46:32

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 17:10:27

用户发起投诉

2021-10-13 17:10:25

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94946061

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