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寺库app购买一块天梭手表没货让我取消订单,一直没有退款
2021-10-13
已完结
2021/8/18下单,2021/9/3取消订单,知道现在不退款,一直拖着,问客服就是系统升级要人工审核打款,但现在一直没有退款。
投诉进度
企业完结
2022-01-13 14:23:17
解决方案
退款
处理结果
经核实,已经退款完成。
平台跟进
2021-10-14 14:16:38
用户补充投诉
2021-10-13 18:00:30
补充内容
数次联系在线客服以及电话客服都是在处理,但一直不退款
平台审核通过
2021-10-13 17:54:22
用户发起投诉
2021-10-13 17:54:20
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评论 2
发表评论
注销用户
2年前
不采取行动就一直拖着不给
点赞
回复
吴先生
2年前
我的也是这种情况,3点找的消费保,4点钱就到账了
点赞
回复
投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
3093.01元
投诉编号:
94946094
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