买了口红一直没收到,退款申请也不批 网友保保 2021-10-13 已完结 网购口红不发货也不退钱,现在我都不知道怎么办了,原本是给朋友买的生日礼物,现在这真是尴尬 投诉进度 企业完结 2022-01-13 14:11:48 解决方案 退款 处理结果 致电顾客无人接听,已短信告知顾客会为其优先安排退款。 平台跟进 2021-10-14 14:16:38 平台审核通过 2021-10-13 18:40:46 用户发起投诉 2021-10-13 18:40:44 展开全部