投诉骞程教育，之前承诺的很多内容都不靠谱，交完费后就不理人

网友保保 2021-10-13

已完结

在抖音上看到骞程教育的高职扩招的广告招生信息然后就咨询了一下，最后决定选择词教育机构，第一笔预付2000，收到合同后付了第二笔费用7660，总费用是13880。最后一笔费用是收到录取通知书再付，招生老师收完钱后微信回复不及时，拖延，甚至解释都解释的很敷衍，后面直接微信不回，教务老师电话经常关机，微信回复不及时，让其退款也未回复，很不靠谱，强烈要求退费。

投诉进度

企业完结

2021-12-04 16:41:24

解决方案

退款

处理结果

双方已达成和解，已退款。

企业跟进

2021-12-04 15:57:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-17 16:47:47

用户补充投诉

2021-10-14 01:06:44

补充内容

现在总共交了9660元，之前承诺的很多内容都不靠谱，交完费后就不怎么理人，感觉被骗了，现在一定要退费，因为没有履行合同内容，合同无效。

平台审核通过

2021-10-13 22:55:57

用户发起投诉

2021-10-13 22:55:55

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