7月下的两个订单两只手表，到现在不发货，退款现在特别慢还要先扣钱再退！

2021-10-14

已完结

寺库霸王条款，需要先扣除返还的积分，积分早就用了不然会过期，现在退货必须先扣款，当时抵用的积分比返还的多，但是霸王条款有先后顺序。而且寺库濒临倒闭退款还退不下来希望有关部门可以帮我把关！！！不能被不良商家*钱啊

投诉进度

企业完结

2022-05-10 09:45:33

处理结果

订单已经处理完成。

消费保投诉平台跟进

2021-10-14 14:16:38

消费保投诉平台审核通过

2021-10-14 00:45:42

用户发起投诉

2021-10-14 00:45:40

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

66000.00元

投诉编号：

94946459

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