Vi****id迟迟不给退费，退费时间一拖再拖

网友保保 2021-10-14

已完结

双减政策后Vi****id取消一对一的北美外教课，而且在政策下来后跟我保证还能继续上一对一，让我追加了5万多的学费。 8月23日我申请退了6个课时包，共计49572。9月份Vi****id说系统坏了，又要重新申请退款。至今我没有收到退款。 9月30日收到了以后都不能再上一对一的消息，我又申请退剩下的10万多退款，但Vi****id一直没有给我退款，打电话问客服什么时候退费，客服从9月说到10月后来又说11月。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:35

处理结果

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平台跟进

2021-10-14 13:46:49

平台审核通过

2021-10-14 07:51:50

用户发起投诉

2021-10-14 07:51:48

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