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借款时未经过他人同意自动开通会员扣费948元
2021-10-14
已完结
在借款时没有经过勾选同意且有强制消费的嫌疑,强制开通会员948元询问客服无果,app显示可以退订 且找不到退订字样 欺骗消费者 请求退款!不然我会选择诉讼对方
投诉进度
用户申请完结
2021-10-17 10:11:56
申请原因
撤诉了已经啊
企业完结
2021-10-15 16:53:52
解决方案
客服回复
处理结果
您好,此笔扣费是在您申请权益额度借款时,经过本人确认后点击确认购买的,同时,您已享受并使用相关权益!我司在申请借款的确认页面均有展示说明。如仍有疑问,请您致电客服热线95****92(工作日9:00-18:00)进行反馈,感谢您的支持与理解,谢谢。
平台跟进
2021-10-14 17:40:35
用户补充投诉
2021-10-14 08:48:14
补充内容
补充
平台审核通过
2021-10-14 08:38:58
用户发起投诉
2021-10-14 08:38:56
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投诉信息
小赢卡贷
入驻企业
投诉问题:
其它
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
948.00元
投诉编号:
94946558
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