虎硕教育一直不退款

网友保保 2021-10-14

已完结

我是10月8号报名在微信上交的费用，当时就交了首付918元，分12期付款，因为自己不想学了，所以在24小时内就申请退款了，合同上是写着24小时可全额退，没想到他们售后就一直拖着不退，他们的电话也是系统电话，只能他们联系到我，我这边都联系不上机构那边，已经拖了一周了，再拖下去我的分期付款又得交钱了

投诉进度

平台完结

2022-04-29 09:23:07

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2021-10-14 14:58:15

平台审核通过

2021-10-14 09:41:08

用户发起投诉

2021-10-14 09:41:06

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