投诉中公教育退费一直拖

网友保保 2021-10-14

已完结

8月初联系中公老师，提交资料退费，到9月份中旬，我联系中公老师，他告知我，说是忘记让我少交一份资料，喊我补交，说帮我加急，跟10月份的一起退费，今天10月13号，我再次联系中公老师，他告诉我，昨天总部驳回资料，说是有一份资料不清晰，今天早上才帮我从新提交，我问他多久能退费，他说不清楚，要等总部审核。这是工作人员的失误，为什么让我们来买单，请中公教育给个说法

投诉进度

平台完结

2021-10-29 09:55:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-10-14 15:58:59

平台审核通过

2021-10-14 10:28:57

用户发起投诉

2021-10-14 10:28:55

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