打车的时候没有说我账号异常,买了月卡要用优惠卷说我账号异常,这个问题持续了一个月,而且所谓的拼车也是拼不到车的!测试过同个地方到同个地方没有一次可以拼车成功!存在违规操作,乱收费等问题,希望有关部门核实