丰巢快递柜丢件 网友保保 2021-10-14 已完结 10月2号和快递员报失,却不及时核查处理,未能且给出处理结果电话无法接入人工客服通道,且不及时答复客户,回复不及时,10.12打电话给人工说10.13给出答复,结果未回复,10.14继续推诿没有结果 投诉进度 企业完结 2022-03-24 10:16:47 解决方案 解释 处理结果 投诉人您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持! 平台跟进 2021-10-19 17:18:20 平台审核通过 2021-10-14 14:49:41 用户发起投诉 2021-10-14 14:49:39 展开全部