网购退货，顺丰运损，拒绝赔付
carl
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pdd退货，顺丰运损造成用户489元损失，承认损坏，拒绝赔付。店大欺客，欺负弱势消费者，态度傲慢，一直拖延，未征询客户同意下自作主张寄回坏件，强迫消费者接受，顺丰的损坏，为什么要消费者买单？开始爱理不理，投诉以后又三天两头打电话，然而态度始终不变，最多赔100，爱接受不接受，打发我吗？好像消费者无理取闹，没有公道可言。要求赔款道歉
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