无故乱封禁用户账号包括账号内金额(欺**消费者)
用户头像 聂某某 发布于  2021-10-14 17:41
投诉编号: TS94947289
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尊敬的快手官方客服人员你们好! 我是快手账户 E+潮流(ID:25***45)的使用者,10月月初我的账户平白无故被封,经过和快手 多名 官方客服人员通过手机平台或是电话沟通申述解封,其中官方也无提出明确封禁原有,最终申诉失败,问客服封禁原由客服反馈含糊不清并只会重复账号被封,最终账号永久封禁。其中一客服跟我申明30天后可再次申请解封,此提议本人完全不接受但出于他只是个客服人员也不想为难,但今天我再次登录账号却发现账号信息资料和作品记录 完全被清除,登录时完全是个新开账号,实属疑惑本人完全接受不了此次**作,再一账户内曾充值800+RMB用于推广热门,封禁时账号尚有还有余额若干元,本人账号每日发布更新日常潮鞋穿搭分享内容,并无任何与快手官方平台相违规的行为**作,无缘无故封禁且账号在不与账户朱取得任何联系的情况下清空连同余额也无一退还的意思,不明摆着欺**消费者?强盗行为?此类乱封用户账户的行为在快手上比比皆是,封号原有不明不白,账号充值金额都不计其数,韭菜长大了。差不多就来收割?封号收割?欺**消费者这么理直气壮?特此上315投诉官方!申请恢复本人快手账号或退还本人充值金额800,再次申明本人账号不曾发布过不良内容作品!请求官方明查,多次快手售后客服与本人协商无解,此次若没有满意解决方案希望快手官方不要再协商了,本人必会投诉举报到底,望官方介入协商,快手这种污秽不堪,色情低俗的lj平台国家不给予封禁!!!!给我们用户一个合理的解释?

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