淘宝网入驻商家售卖假货欺诈消费者，申请假一赔十
网友保保
已完结本人于20年10月25日在淘宝平台购买戴森吹风机一台，购买时商家保证正品，提供两年官方质保维修和一年换购。购买时间不到一年机器故障无法使用，便联系卖家说明情况，卖家消息显示已读但无应答，无奈只得联系官方售后，产品发了过去到了检测维修中心打来电话告知我机器是假的，无法提供售后保修，找商家讨要说法，消息依旧已读不回复。 联系淘宝客服说明情况，商家欺诈卖假，申请假一赔十。只退了购买金额。 基本诉求就是要求赔偿 假一赔十
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:37
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-10-15 14:47:39
补充内容
淘宝入驻商家今日联系了我，自从机器出问题就没有出现过，消息全部都是已读未回复。商家表示假一赔十不可能，只能给我换一台机器，可是换的机器依旧是假冒产品。我说不接受 商家表示让我继续维权
平台审核通过
2021-10-14 18:50:20
用户发起投诉
2021-10-14 18:50:18
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