兑多多积分兑换*人
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今天中午积分兑换短信来了，我就根据短信上的网址打开了兑多多，兑换积分，自己花费469元，买了创维除螨蒸汽拖把，很快发现其他购物平台不用兑换积分比这款商品便宜，我今天中午当时就要求退款，客服说可以7天无理由退款，结果，下午短信通知我，发货了，我难道必须买下他们的货吗？
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补充内容
购买了货物没几分钟就申请了退款，而且也已经有12315介入并已经联系了商家，明确要求退款，不知道为什么还要强行发货给我，难道对于兑多多平台这样欺骗消费者购物，大家都没办法了吗？希望能够为我解决这个问题，谢谢！
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