兑多多积分兑换是诈*平台吗 兑多多积分兑换 兑多多积分兑换产品不让退
已完结
今天中午收到积分兑换短信，我打开短信网址上的兑多多平台，兑换了1000分多一点积分，自己花了399元买了一个拉杆箱，买完后发现其他购物平台比这便宜多了，人家就没有什么积分兑换，我赶紧告诉兑多多客服申请退款（还没发货），客服说可以退款，结果，下午短信通知告诉我已经发货了，再联系兑多多客服，客服说收了货觉得不合适再退也行，这明显就是，增加我的麻烦，也有可能超过了7天，他们又会不给退货了，我对于这样欺*消费者行为感到气愤，希望解决该问题，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
网友保保我是10月14号收到积分兑换短信，以为是移动积分兑换，按照短信上的网址，打开了兑多多平台，兑换了两件东西（一个蒸汽拖把（469元、一个拉杆箱），买完东西，发现不对劲，立刻申请退款（买东西到退款不到10分钟），客服说可以申请无理由退款，结果，很快，我收到了短信通知，他们已经发货了，我有急切问兑多多客服，曰：可以拒收，或是收到货觉得贵了，可以商议，适当补一点钱给我，我就不信它们了，赶紧查一下两个货物的运单，直接联系快递公司，人家说，这个退货要跟购物卖家同意才能拒收，然后，我态度坚决的说，我必须拒收，结果一天多以后，京东快递员直接放在我家门口一个蒸汽拖把箱子，我没打开，直接联系京东客服，以最快速度拒收并让快递公司拿走运回卖家处，另一个货物也是如此退回，结果，兑多多客服告诉我，没有理由退货，运费要扣除，我被扣了35元（本来就是没发货的时候，我就申请退款了，兑多多以迅雷不及掩耳之势强行发货，害我白白浪费时间、精力、运费），但总算把我的近九百元钱退回来了，但这个短信兑换积分，这真的属于诱导消费，大家擦亮眼睛，不要上当受骗了
用户补充投诉
补充内容
诱导消费凭证
用户补充投诉
补充内容
购买了货物没几分钟就申请了退款，而且也已经有12315介入并已经联系了商家，明确要求退款，不知道为什么还要强行发货给我，难道对于兑多多平台这样欺骗消费者购物，大家都没办法了吗？希望能够为我解决这个问题，谢谢！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
