电动车的电池属于违禁品，拼多多能发来，退货却因电池是违禁品不能寄

网友保保 2021-10-14

已完结

在拼多多上的永久旗舰店购买了一辆电动车，承诺7天无理由退换货且承担退货运费，发的顺丰快递，到达后快递一直不派件，派件员电话关机，联系商家的，让他们核实情况，商家让等待他们所谓的售后上线，说第二天11点给答复，结果始终无任何回复，等来个鬼。后，东西终于送来，又发现少发零件，忍无可忍，选择退货，商家也同意，拼多多客服判定为运费由商家承担。接着开始联系快递，所有快递均因电池是违禁品，拒绝收货，那么我就奇怪了，为什么拼多多的商家可以把违禁品发来？无奈之下，联系商家客服，始终就是两个字，抱歉，拖延N天，问题始终得不到解决。又联系拼多多客服，客服装模作样的介入了三次，以各种理由又拖延N天，问题同样未解决。目前的状态是：只要我咨询拼多多客服，不是直接结束我的咨询，就是不予答复。总结：拼多多已逆天。

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