冰箱质量问题退货退款遭拒

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9.23日在京东云米空调专营店购买一云米冰箱到货后发现冰箱有明显磕碰且冷藏室缺少一储物仓,申请换货后换货的云米冰箱经检查使用后,发现智能屏幕频繁重启影响正常使用后申请师傅上门维修,等待约三天后师傅上门说修不了只能退换货 申请换货后遭拒说仅换配件 但是出于对云米的质量担忧的情况下选择退货退款 屡次遭拒

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