已付款的上架商品订单，商家以无货为由要求取消订单，取消后不受理退款

网友保保 2021-10-14

已完结

10月8日在京东疆界互联旗舰店下单并付款购买了华为nova9绮境森林8+256G版手机一部，配66W快充，付款价格3199元。在购买前咨询客服告知有现货。购物链接显示10月10日24:00前送达。 10月10日接到商家电话告知无货，要求我取消订单（有电话录音），我拒绝并向京东客服投诉。京东客服表示催促商家发货。下单临近48小时，商家填写了京东快递单号，要求撤销投诉，但快递并未发出。 10月11日，快递仍未发出，无奈之下我选择其它渠道购买了手机，结束投诉并取消订单。 10月13日，商家仍未受理退款，我与商家客服进行沟通，未果。截至10月14日21时，商家仍未退款。且京东plus客服无法协助解决。京东疆界旗舰店销售无货商品已经构成商业欺诈，且之后的行为再次对我产生影响。我要求商家立即退款，并按照法律法规对我做出赔偿。