天猫购物劵丢失

2021-10-14

已完结

在第三方平台购买了四张天猫购物劵，两张使用了，两张消失不见，反馈给客服

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-20 12:52:31

补充内容

已经太多天，恶心的天猫也不联系我处理，那都是我自己钱买的，红包记录里的数量是6张，但是就是找不到我的劵

消费保投诉平台跟进

2021-10-15 11:59:34

消费保投诉平台审核通过

2021-10-14 22:19:56

用户发起投诉

2021-10-14 22:19:54

投诉信息

天猫

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94947598

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