探探刚开会员就被冻结,工作人员不给处理账号冻结
用户头像 王某某 发布于  2021-10-14 22:38
投诉编号: TS94947621
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我是刚刚开通探探的会员,虽然说三个月会员的价格不高,但是开通之后用了只有3-4天就被冻结账号,然后就不可以使用了,我在使用探探的时候并无发布色情或者营销的东西,因为探探定义的就是交友软件,只是交朋友,但是开通会员用了3-4天就被冻结不让使用,然后是按照他们平台的规则开始处理账号,因为我也是打了客服电话才得知需要给工作人员反馈,没反馈一次就需要等72个小时的回复时间,我前前后后是提交了三次反馈,已经浪费了我3个72工作小时,我打一次客服电话,客服就说耐心处理然后再让我提交一次,但是每次拨打客服电话都是得到这句回复,就感觉难道工作人员看不到消息吗?所以内心非常生气,现在已经不仅仅是浪费我的会员时间了,也已经浪费了我3个72工作小时,时间是无价的,等待解封就需要3个工作日,一直得不到回应,如果申请退款的话就是7个工作日,我觉得更难,所以实在是难忍,就决定投诉探探APP的工作人员,一直在浪费消费者的时间,或者我都觉得有些商业**,为什么刚开通就给我冻结账号,难道这是在故意浪费我的会员时间吗?所以决定投诉,请调查

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