要求寺库马上退款
网友保保
已完结
两件衣服一直没有发货,点了退款以后一直在审核中,迟迟没有退款,联系客服,一直就是说系统在升级
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:17:02
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
2022-04-07 13:22:40
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-10-18 15:46:48
补充内容
寺库尽快回复处理
用户补充投诉
2021-10-18 15:46:21
补充内容
已经过去好几天了,并没有人来联系我
平台跟进
2021-10-15 11:05:16
平台审核通过
2021-10-15 09:04:24
用户发起投诉
2021-10-15 09:04:22
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