淘宝平台店大欺客

网友保保 2021-10-15

已完结

淘宝平台没有监管好商家，以致商家保障金不足，自己没有管理到位，遇到问题变相是消费者承担此风险，淘宝平台未经消费者沟通同意情况下将商家保障金800转入（是否也存在窃取消费者支付信息泄密！？），然后关闭了商家店铺，就结案，多次申诉沟通我们老百姓申诉的问题根本没解决，坏床一直在家里占放，不能正常入住，我们一个工薪家庭还要每月承担入不敷出的贷款，压力很大，请为我们发声，讨回血汗钱，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-15 11:58:19

平台审核通过

2021-10-15 09:51:07

用户发起投诉

2021-10-15 09:51:05

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