分期乐超高利息拒退拒减免及购买平台虚假会员退费
网友保保
已完结2018年学生时期通过分期乐购买了价值2198的手机分24期总计还款2789.28 后期通过分期乐借款本金为30000，分期24期，总计需要还款金额为68420.64，期间购买过其旗下的所谓会员99元，但是实际只是噱头，并不能提额甚至有帮助。期间有使用过分期乐周转，但因其平台的失误，导致大量逾期甚至所谓的老赖用户通过其公司取到了一定额度的资金，导致资金大量亏空，开始限制像我这种正常的老用户的使用。高额的利息以及其公司的行为已经对我造成了各种不可控的影响。要求退还学生时期借款的利息和99元会员费及后续还款息费减免
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处理结果
您好，您提及的订单经查询都是您本人操作下单，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。超级会员开通之后可享受约定内借款费率折扣优惠。在开通过程中有展示会员特权及相关服务协议，可根据自身情况自主选择是否开通。本次专员联系您无法接通，如您有疑问，请致电分期乐客服：95730.
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平台审核通过
2021-10-15 10:15:53
用户发起投诉
2021-10-15 10:15:51
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