街电充电宝

2021-10-15

已完结

街电充电宝已经还了还显示欠款未支付99元客服电话打不通。。。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-15 15:59:19

处理结果

街电回复：我司已联系用户沟通，核实用户此单于2020-09-20 00:18:51 扫码租借我司编号为K464GE12YN 的充电宝，后续用户于2020-09-20 11:20:47操作上报丢失，订单产生封顶租赁费用99元，目前费用未支付，核实该充电宝自用户借出后至今未归还成功，故订单正常计费无法处理

消费保投诉平台跟进

2021-10-15 13:58:14

消费保投诉平台审核通过

2021-10-15 12:07:17

用户发起投诉

2021-10-15 12:07:15

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94948096

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