苹果售后不给保修 欺骗消费者

已完结
本人于2020年购买Ip************ax一台,并购买Ap****are+服务,说是这个意外险可以保你意外摔坏损坏,不用贴膜不用带壳,坏了直接用Ap****are的价格来直营店给你换新或者维修,鉴于此,考虑到日常使用可能存在意外风险,在购机同时购买了该保险。 前两周,本人骑车手机意外掉落在路上后被车碾压,其中零件没有丢失,保存完好,手机被碾压变形无法开机,送修直营店,直营店态度很好帮我返修工厂,漫长等待后工厂拒保,要求用6000+的价格购买全新机器。后提申诉,申诉结果是设备灾难性损坏,不给保。我尝试沟通,告知三次通知结果后挂断电话。 我购买Ap****are就是为了避免意外的出现,Pr****ax的Ap****are服务 小1800块钱,购买的时候说意外这个保那个保,真正出现问题了开始推辞,并用模棱两可的理由(灾难性损坏)拒保。 我合理要求苹果公司使用我的Ap****are+权益更换全新设备

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服