要求51****lk恢复我的成人账户约课功能

网友保保 2021-10-15

已完结

我是51****lk的老用户了，账户是成人账户（以前是大人和孩子都可以上），最近，双减政策后，51****lk以双减作为借口关闭了成人账户约课，导致账户无法在周末及晚上约课，数次联系51客服电话始终无人接听，班主任续费后就跑路了，也联系不上。现在要求51****lk恢复我的成人账户约课功能。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-21 21:49:14

补充内容

处理太慢了，至今没有回音，自己找客服找不到，投诉到这里也没回音！

平台跟进

2021-10-15 16:37:54

用户补充投诉

2021-10-15 13:30:21

补充内容

我不是青少用户，但成人账户也被51以双减为由关闭了

平台审核通过

2021-10-15 13:27:46

用户发起投诉

2021-10-15 13:27:44

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